Termos de Uso e Política de
Privacidade

Estes termos de serviço regulam o uso do site Feng Shui Definitivo.
Ao acessá-la você concorda com os termos abaixo.
Por favor, acesse regularmente nossos termos.

UPGRADEMIND LTDA - ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 09.912.261/0001-52, sediada em Juiz de Fora/MG, na Rua Batista de Oliveira, 1.164/1.403, CEP 36.010-532, doravante denominada simplesmente Feng Shui Definitivo, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO, cujas condições e cláusulas o Usuário adere e concorda em se submeter, bem como a suas eventuais alterações futuras.

AVISO: Ao aceitar esse acordo você isenta a empresa de qualquer consequência resultante de qualquer ação da empresa durante ou como resultado de suas investigações e/ou de ações tomadas resultantes de investigações tanto da empresa quanto das autoridades de justiça competentes.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao portal de Ensino à Distância da UpgradeMind, responsável pelo site Feng Shui Definitivo.

Nossa missão é compartilhar os ensinamentos do Feng Shui, a arte milenar chinesa de harmonização de ambientes e desenvolvimento humano no seu mais amplo sentido.

Sua privacidade é um elemento que respeitamos muito, por isso, temos o máximo cuidado com ela enquanto aproveita dos conhecimentos disponibilizados em nossos cursos. Sendo assim esclareceremos nessa Política de Privacidade como serão tratadas as informações que você nos disponibilizou ao adquirir seu acesso a qualquer de nossos produtos.

Ao acessar o site do curso, você deve estar ciente de que o mesmo poderá conter links para outros endereços eletrônicos, os quais podem ter políticas de privacidade próprias, e, portanto, diferentes das que aplicamos.


INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Você somente poderá ter acesso ao curso adquirido mediante cadastro obrigatório.

O processo de criação de sua Conta/Cadastro ocorre através da plataforma da hotmart.com.br que é um serviço de terceiros com políticas de privacidade próprias.

Você será solicitado a fornecer uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, e-mail, o país no qual reside, o número de seu telefone. Também lhe serão solicitados dados de pagamento e endereço em caso de cursos pagos.

À exceção de seu nome e e-mail, A UpgradeMind não fica com estes dados armazenados em seu servidor e não os utiliza para nenhum fim

Em hipótese alguma comercializamos ou autorizamos que os seus dados sejam comercializados ou cedidos de qualquer forma a terceiros estranhos à relação comercial.

Coleta automática de dados. Tendo ou não se cadastrado em algum dos nossos cursos, nosso website poderá coletar dados enquanto você navega pelo site, como velocidade de conexão, endereço de IP, localização geográfica, etc, dados esses que não te identificam pessoalmente.

Cookies. Ao navegar em nossas páginas, poderemos utilizar uma tecnologia comum na rede internacional de computadores, chamada “cookies”, através dos quais são armazenadas algumas informações em seu computador. Este armazenamento possibilita uma maior facilidade de navegação, em muitos casos, uma experiência personalizada para você.

A maioria dos navegadores permitem que você apague esses arquivos de seu computador, no entanto, caso o usuário configure seu navegador para bloquear os cookies, a experiência de navegação poderá restar prejudicada.


USO DE SUAS INFORMAÇÕES

De uma forma geral, o uso de suas informações não nos permitirá te individualizar e será usada, numa base estatística para aprimorar os nossos serviços e possibilitar que os nossos clientes desfrutem ao máximo de todos os conteúdos.

A fim de te manter sempre informada e atualizada, poderemos enviar e-mails e mesmo anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço.

Exclusão da lista – Após o cadastro você passa a receber nosso conteúdo com periodicidade, no entanto, tem toda a liberdade de se retirar a partir do momento que não quiser mais fazer parte de qualquer lista de transmissão de e-mail. Essa opção estará disponível em um link no rodapé dos próprios e-mails que te enviarmos.

Também podemos manter contato por meio das redes sociais como Facebook, Instagram, Messenger.

Para que isso ocorra, procuramos trabalhar com terceiros que prestam serviços, que podem incluir serviços de natureza administrativa como hospedagem do website, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados, etc.

Como já informado, algumas dessas informações do usuário poderão ser compartilhadas com estes terceiros, a fim de viabilizar o serviço a ser prestado. A Upgrademind procura impor obrigações de confidencialidade aos mesmos, a fim de proteger as informações de seus usuários.

Caso o cliente deseje desativar sua conta, a UpgradeMind poderá reter alguma informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou mesmo fins de auditoria.


DA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Toda informação oferecida por você para acessar o site, seus serviços, produtos e conteúdos deverá ser verdadeira, sendo sua responsabilidade garantir a autenticidade de todos os dados que informar através do preenchimento dos formulários disponibilizados sob as penas da lei.

2. SEGURANÇA

A segurança de seus dados pessoais é muito importante para nós. Assim, serão utilizadas as melhores práticas disponíveis no mercado para proteger as informações pessoais coletadas.

Entretanto, não podemos garantir uma segurança 100% e como todo empreendimento online estamos sujeitos a riscos.

É indispensável, todavia, que você como cliente faça sua parte para ajudar a UpgradeMind a te proteger, por isso, mantenha sua senha sempre em segurança e principalmente, não compartilhe seu login e senha com mais ninguém, pois seu acesso é pessoal, transitório e intransferível.

3. CONEXÃO

A fim de desfrutar do curso Feng Shui Definitivo, o cliente deve garantir uma conexão contínua e rápida com a Internet.

O cliente é unicamente responsável por obter e pagar por sua conexão com a Internet, que permitirá que ele desfrute da plataforma.

O cliente reconhece que a qualidade da conexão da Internet depende, entre outros, do provedor de acesso à Internet e do provedor de infraestrutura de Internet, do volume de outros usos que o cliente faz na banda disponível em cada momento e também da qualidade do equipamento conector em sua posse.

Não somos responsáveis por quaisquer falhas e/ou problemas na visualização atribuídos a uma conexão de Internet defeituosa, interrompida ou lenta ou a quaisquer outros problemas com a conexão ou serviço de Internet do cliente.

Utilizamos ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo.

4. PAGAMENTO

O pagamento do curso é disponível através de boleto bancário e cartão de crédito via HOTMART.

A compra via cartão de crédito dá acesso automático ao curso, assim que a a operação for confirmada pela operadora. A compra via boleto bancário demanda até 72h para reconhecimento pelo sistema e respectiva liberação do acesso ao curso.

O não acesso ao curso ou sua não conclusão não dará ao cliente o direito à restituição do valor do pagamento, entretanto, o cliente terá 7 dias, contados a partir da data do pagamento, para desistir do curso e ter direito ao estorno do valor investido.

5. REEMBOLSO

O usuário tem direito de solicitar o cancelamento e o reembolso até 7 primeiros dias após a compra.

Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de sua fatura.

O estorno do valor pago via boleto bancário será via conta corrente. Assim que o reembolso for efetivado no sistema do Hotmart, o usuário receberá um e-mail com um link para cadastrar a conta bancária onde será efetuado o reembolso.

O reembolso acima de 7 dias não será concedido, a não ser em casos de exceção que serão analisados por nossa equipe.

6. CUPOM DE DESCONTO

O cupom de desconto entregue pelo o Feng Shui Definitivo e seus parceiros poderá ser utilizado apenas 1 (uma) vez e limitado para um único CPF/CNPJ, ou seja, é intransferível e não é acumulativo.

7. ACESSO

O acesso será concedido após o pagamento ser identificado, os dados de acesso serão enviados via e-mail, se o mesmo não chegar imediatamente haverá 5 tentativas de envio seguindo o seguinte padrão:

•Envio imediato após a assinatura;
•30 minutos depois da assinatura;
•2 horas depois da primeira tentativa de envio;
•4 horas depois da segunda tentativa de envio;
•24 horas depois da assinatura;

O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana ao curso após confirmado o pagamento.

8. ACESSO COMPARTILHADO

O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o assinante poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe TI.

O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

9. TERMOS E CONDIÇÕES EXTRAS

Comprando o curso Feng Shui Definitivo o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário.

O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se deparar com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.

10. CONTATO

Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, envie um e-mail para:

contato@fengshuidefinitivo.com.br

Um forte abraço e que as boas energias circulem em sua vida.